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多項選擇題

合理的稱呼也能表現禮儀，下列稱呼方式正確的是（）

A.面對陌生人或者不熟悉的對象，我們一般采用泛稱。
B.如果不知道女性的婚姻狀況，一般使用“夫人”來稱呼。
C.在國內的職場中，我們更喜歡用職務進行稱呼。
D.美國人在職場中一般使用姓名進行稱呼。

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單項選擇題

關于問候的說法，錯誤的是（）

A.當對方只有一個人時，通常是位低者先問候。
B.當對方超過一個人時，我們一般要一一問候。
C.問候時可以采用語言問候和動作問候。
D.點頭、微笑、招手都是很好的問候方式。

單項選擇題

在國內正式的商務場合中，遞送名片的方式是使用（）

A.雙手
B.左手
C.右手