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單項選擇題

危機意識是指（）

A.應(yīng)對危機的意識
B.防范危機的意識
C.分析危機的意識
D.回顧危機的意識

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單項選擇題

危機處理過程中應(yīng)置于首位的是（）

A.組織利益
B.個體利益
C.公眾利益
D.公關(guān)形象

單項選擇題

（）對危機管理效果的影響最大。

A.預(yù)防
B.反應(yīng)
C.控制
D.善后