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判斷題

營業(yè)員在與客戶交談時的音量控制要求以客戶聽清為宜，視環(huán)境而定。

答案：正確

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女營業(yè)員的站姿要求兩腳呈“丁”字或“V”字型站立，右手疊放在左手上置于腹前。

答案：正確

營業(yè)員上崗時需穿著黑色皮鞋，下大雨期間可穿拖鞋上崗。

答案：錯誤