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多項(xiàng)選擇題

服務(wù)接待中，賓主行進(jìn)的次序是（）。

A.以右為尊
B.前側(cè)為尊
C.交叉前行
D.以左為尊

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多項(xiàng)選擇題

為服務(wù)對象倒遞茶水時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)禮儀規(guī)范是（）。

A.雙手托盤穩(wěn)步向前
B.右側(cè)上茶放在桌邊
C.出手示意口有敬語
D.面帶微笑輕聲問候

多項(xiàng)選擇題

在面向服務(wù)對象實(shí)施點(diǎn)頭禮時(shí)，強(qiáng)調(diào)的是（）。

A.目視對方
B.面帶微笑
C.目中有人
D.適時(shí)點(diǎn)頭