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多項選擇題

客戶投訴贈送稽核常見問題有哪些？（）

A.投訴贈費超限審批
B.對投訴用戶的大額投訴進行拆分贈費，避免超限審批
C.贈費不一致
D.重復贈費
E.審批后贈費

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多項選擇題

在中國聯(lián)通客戶積分管理辦法中提到積分獎勵計劃適用對象有哪些？（）

A.公免用戶
B.集團客戶
C.公眾客戶
D.測試用戶
E.代理商

多項選擇題

當月通信消費積分計算不包含下列哪些費用的折算？（）

A.上網(wǎng)費
B.裝移機工料費
C.月固定費
D.違約金
E.語音通話費