A.實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的良好溝通B.塑造、提升和鞏固品牌形象C.促進(jìn)合作,協(xié)調(diào)多方關(guān)系D.收集、反饋信息,參與組織決策E.處理突發(fā)事件和消費(fèi)者投訴
A.服務(wù)性B.直接性C.典型性D.客觀性E.復(fù)雜性
A.要了解國際發(fā)展大勢,洞察國際政治、經(jīng)濟(jì)和文化的變化及其發(fā)展走向B.要關(guān)注人類社會共同面臨的重大問題,如生態(tài)環(huán)境保護(hù)、恐怖主義猖獗等C.要重視現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,特別是新媒體技術(shù)和信息傳播技術(shù)的運(yùn)用D.要掌握公共關(guān)系理論研究的新成果和實(shí)踐發(fā)展的新動態(tài)E.要開展調(diào)查研究,提供決策咨詢