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判斷題

公寓叫班崗位十字文明用語：“您好、請、不知道、謝謝、再見”。

答案：錯誤

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行車公寓以“保障運輸安全、服務(wù)乘務(wù)人員”為宗旨，堅持“以服務(wù)為宗旨，待乘務(wù)員如親人”的理念，落實“源頭抓待乘”的安全工作方針，提高管理水平，提升服務(wù)質(zhì)量，確保乘務(wù)員精力充沛地投入運輸安全生產(chǎn)。

答案：正確

電腦叫班機(jī)叫班作業(yè)流程是：一叫、二簽、三催、四復(fù)查。

答案：錯誤