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單項(xiàng)選擇題

前有排隊(duì)兩位客戶以上），營業(yè)員口頭示意排隊(duì)客戶等候是屬于營業(yè)（）情景。

A.閑時(shí)
B.忙時(shí)
C.不閑不忙
D.隨時(shí)

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單項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)辦理完畢后營業(yè)員站立送別客戶是屬于營業(yè)（）情景。

A.閑時(shí)
B.忙時(shí)
C.不閑不忙
D.隨時(shí)

單項(xiàng)選擇題

中國移動(dòng)的服務(wù)理念是（）。

A.以營銷為本
B.以營銷為根，服務(wù)為本
C.客戶為根，服務(wù)為本
D.以客戶為根，營銷為本