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判斷題

空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運行過程中不能修復(fù)時，應(yīng)退還空調(diào)票價。

答案：錯誤

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《車票實名制管理辦法》規(guī)定，票、證、人不一致或無法出示有效身份證件原件的旅客，不得進站乘車。

答案：正確

旅客使用銀通卡刷卡進站后，仍在同一車站出閘時，進閘時間在5分鐘以內(nèi)的予以放行；超過5分鐘的應(yīng)在到補窗口辦理相應(yīng)手續(xù)。

答案：正確