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名詞解釋

情感溝通

答案：情感溝通是指信息在個體或機構(gòu)之間，以及機構(gòu)內(nèi)外之間的傳遞過程。或是客戶服務(wù)人員通過將自己的思想與客戶的思想互相交換，使雙...

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答案：錯誤