單項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)員在解答客戶(hù)咨詢(xún)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)客戶(hù)臉上顯現(xiàn)出沒(méi)聽(tīng)懂的表情時(shí)，可以這樣向客戶(hù)說(shuō)（）

A.“請(qǐng)問(wèn)，我的解釋您滿(mǎn)意嗎？
B.“您好，先生/小姐，現(xiàn)在人比較多，請(qǐng)您先喝杯水，在這里等一下好嗎？”
C.“對(duì)不起，可能剛才我沒(méi)說(shuō)清楚，允許我再說(shuō)一遍好嗎？”
D.“先生，您請(qǐng)稍等一下，我會(huì)盡快幫助您的，好嗎？”

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單項(xiàng)選擇題

人類(lèi)社會(huì)經(jīng)歷了”（）”、“人與機(jī)器競(jìng)爭(zhēng)”和“人與人競(jìng)爭(zhēng)”三個(gè)階段

A.人與氣候競(jìng)爭(zhēng)
B.人與動(dòng)植物競(jìng)爭(zhēng)
C.人與時(shí)空競(jìng)爭(zhēng)
D.人與自然競(jìng)爭(zhēng)

單項(xiàng)選擇題

客戶(hù)服務(wù)是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理的功能，屬于（）一種工作。

A.經(jīng)常性與計(jì)劃性的
B.一般性與程序性的
C.計(jì)劃性和間接性的
D.經(jīng)常性與程序性的

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營(yíng)業(yè)員在解答客戶(hù)咨詢(xún)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)客戶(hù)臉上顯現(xiàn)出沒(méi)聽(tīng)懂的表情時(shí)，可以這樣向客戶(hù)說(shuō)（）

你可能感興趣的試題

人類(lèi)社會(huì)經(jīng)歷了”（）”、“人與機(jī)器競(jìng)爭(zhēng)”和“人與人競(jìng)爭(zhēng)”三個(gè)階段

客戶(hù)服務(wù)是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理的功能，屬于（）一種工作。

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人類(lèi)社會(huì)經(jīng)歷了”（）”、“人與機(jī)器競(jìng)爭(zhēng)”和“人與人競(jìng)爭(zhēng)”三個(gè)階段

客戶(hù)服務(wù)是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理的功能，屬于（）一種工作。