A.輕資產(chǎn)，也叫輕資本，就是以最少的資本消耗來發(fā)展業(yè)務(wù)
B.輕運(yùn)營(yíng)，就是在批量獲客、精準(zhǔn)營(yíng)銷、高效服務(wù)以及深度經(jīng)營(yíng)方面，通過不斷努力，探索構(gòu)建集約化、內(nèi)涵式、成本節(jié)約型業(yè)務(wù)發(fā)展模式
C.輕管理，就是刪繁就簡(jiǎn)、注重實(shí)效，打造搞笑的組織架構(gòu)和管理流程，去大企業(yè)病
D.輕文化，就是要從文化上做到身輕如燕，讓招商銀行的有生力量都盡可能多的作用于市場(chǎng)、服務(wù)于客戶

A.發(fā)展零售業(yè)務(wù)
B.發(fā)展中間業(yè)務(wù)
C.發(fā)展兩小業(yè)務(wù)
D.發(fā)展批發(fā)業(yè)務(wù)