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單項(xiàng)選擇題

針對(duì)實(shí)施一項(xiàng)可交付成果的最佳方式，兩名項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行爭(zhēng)論。兩名團(tuán)隊(duì)成員對(duì)滿足功能要求提出了不同方法，他們確定最好的方法就是要理解客戶需要這個(gè)產(chǎn)品的原因。下列哪一份文件能夠幫助他們確定這一點(diǎn)？（）

A.ROI投資回報(bào)率分析
B.功能要求文件
C.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
D.項(xiàng)目章程

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單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目經(jīng)理召開一次緊急團(tuán)隊(duì)會(huì)議，審查交付時(shí)由客戶發(fā)現(xiàn)的最終產(chǎn)品問題。審查所有測(cè)試結(jié)果后，確定需求收集過程定義不清，且未能加以遵循。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該怎么做來改進(jìn)未來的需求收集過程？（）

A.創(chuàng)建控制圖。
B.執(zhí)行產(chǎn)品測(cè)試。
C.實(shí)施質(zhì)量保證。
D.遵循溝通管理計(jì)劃。

單項(xiàng)選擇題

供應(yīng)商提交最終可交付成果的關(guān)鍵部件，并請(qǐng)求合同收尾。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.收尾合同。
B.使用部件。
C.核實(shí)部件。
D.請(qǐng)求干系人批準(zhǔn)。