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問答題

【簡答題】簡述前廳文檔管理的原則。

答案：（一）專人負(fù)責(zé)：
文檔管理工作要有專人負(fù)責(zé)。可以由部門（或班組）負(fù)責(zé)人親自進(jìn)行文檔管理，也可以由前廳部文員或細(xì)...

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【簡答題】克服及糾正阻礙信息溝通的主要方法有哪些？

答案：（1）抓緊對管理人員及服務(wù)人員進(jìn)行有效的在職培訓(xùn)，使之充分了解“團結(jié)協(xié)作”的重要性，掌握進(jìn)行有效...

【簡答題】阻礙信息溝通的主要因是什么？

答案：（1）個人主義嚴(yán)重，互相拆臺；
（2）彼此缺乏尊重與體諒；
（3）本位主義，缺少團隊意識和集體主義精...