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多項(xiàng)選擇題

在“SERVICE”原則中，S代表（）

A.以誠(chéng)待客
B.快速解決客戶的問題
C.真誠(chéng)的服務(wù)
D.保持微笑

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

在客服代表為客戶服務(wù)工作中，客戶希望（）

A.被傾聽
B.問題得到迅速反應(yīng)
C.服務(wù)人員專業(yè)化
D.被關(guān)心

多項(xiàng)選擇題

如何才能為客戶提供最佳服務(wù)體驗(yàn)，要做到態(tài)度和（）的有機(jī)融合

A.知識(shí)
B.業(yè)務(wù)
C.技能
D.服務(wù)