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單項選擇題

客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中，隨著年齡和經(jīng)歷的增長，日漸清晰自我認知，不斷實現(xiàn)自我增值，最終鎖定自己的終生理想。請問這是屬于哪個環(huán)節(jié)？（）

A.不斷學習
B.自我認識
C.評估機會
D.靈活調(diào)整

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單項選擇題

商業(yè)銀行理財業(yè)務是指商業(yè)銀行接受客戶委托，按照與客戶事先約定的投資計劃和（），對受托的客戶財產(chǎn)進行投資和管理的金融服務。

A.運作方式
B.收益與風險承擔方式
C.收益分配與運作方式
D.資產(chǎn)分配方式

單項選擇題

持卡人將信用卡轉(zhuǎn)借給他人使用，發(fā)生糾紛造成損失，屬于（）。

A.操作風險
B.使用風險
C.信用風險
D.技術風險