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多項(xiàng)選擇題

門診就診流程包括：（）

A.預(yù)檢分診
B.掛號、預(yù)約掛號
C.候診
D.就診

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多項(xiàng)選擇題

門診服務(wù)管理包括：（）

A.門診環(huán)境管理
B.門診服務(wù)流程管理
C.門診人員管理
D.患者投訴管理

多項(xiàng)選擇題

醫(yī)療管理的核心和永恒主題是：（）

A.醫(yī)療質(zhì)量
B.醫(yī)療安全
C.醫(yī)療效率
D.醫(yī)療服務(wù)