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判斷題

客戶反映營業(yè)廳收費(fèi)人員拒收現(xiàn)金屬于非紅線問題。

答案：正確

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客戶反映供電公司收取相關(guān)費(fèi)用后未按規(guī)定提供相應(yīng)票據(jù)或票據(jù)金額與交費(fèi)金額不符屬于非紅線問題。

答案：正確

客戶反映電費(fèi)結(jié)算錯(cuò)誤，但供電企業(yè)未按時(shí)限更正（退補(bǔ)）屬于紅線問題。

答案：錯(cuò)誤