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多項(xiàng)選擇題

車站客運(yùn)服務(wù)主要包括（）。

A.維護(hù)車站秩序，組織乘客有序乘降
B.提供售票、檢票充值、補(bǔ)票等票務(wù)服務(wù)
C.處理乘客投訴糾紛，回答乘客問題
D.提供無障礙乘車服務(wù)

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多項(xiàng)選擇題

標(biāo)志標(biāo)識(shí)包含（）。

A.位置標(biāo)志
B.導(dǎo)向標(biāo)志
C.綜合信息標(biāo)志
D.禁止標(biāo)志

多項(xiàng)選擇題

限流組織方式包括疏解和（）

A.阻擋
B.控制
C.限制
D.封閉