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單項選擇題

車站客運工作是完成乘客運送任務的重要組成部分，車站客運工作的基本要求不包括（）。

A.站容整潔
B.員工容貌
C.導向標志齊全
D.服務質量第一

你可能感興趣的試題

單項選擇題

（）對于任何企業(yè)來說，都是至關重要的，因為這不僅涉及到設備安全還涉及到旅客的人身安全，不可輕視。

A.操作管理
B.衛(wèi)生管理
C.設備管理
D.安全管理

單項選擇題

非運營期間，除（）外，原則上任何人員不可擅自進入客服中心開啟、操作BOM。

A.客服中心崗
B.AFC維護人員
C.綜控員
D.值班站長