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問答題

【簡答題】何為單向溝通?

答案: 是指信息發(fā)送者只發(fā)送信息,接收者只接納信息的溝通。如上級向下級發(fā)布命令、指示,做報告,發(fā)表演說,等等。
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【簡答題】何為正式溝通?

答案: 是指組織中依據(jù)規(guī)章制度明文規(guī)定的原則和渠道進行的溝通。
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