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單項選擇題

出租車駕駛員在營運服務中，遇到乘客用語不禮貌時應使用（）

A.文明語言
B.侮辱語言
C.諷刺語言
D.不理會

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單項選擇題

在網(wǎng)約車上，當乘客與乘客之間交談時，駕駛員（）。

A.可與乘客攀談
B.可適時插話
C.忌插話
D.向乘客不停問話

單項選擇題

出租汽車駕駛員在運營過程中與乘客的交流應（）

A.適度
B.以自我為中心
C.不間斷
D.禁止