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單項(xiàng)選擇題

該項(xiàng)目的教訓(xùn)是在整個(gè)項(xiàng)目中對歷史信息的不恰當(dāng)運(yùn)用，那么應(yīng)使用以下何種工具來找到這個(gè)問題的原因呢？（）

A.魚骨圖
B.控制圖
C.流程圖
D.直方圖

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單項(xiàng)選擇題

一家跨國公司希望擴(kuò)張組織。其擴(kuò)張計(jì)劃的其中一部分包括在選定地理位置建立一系列分支機(jī)構(gòu)。項(xiàng)目發(fā)起人已經(jīng)草擬了項(xiàng)目章程，現(xiàn)在正在尋求項(xiàng)目經(jīng)理的幫助，最終確定項(xiàng)目章程的內(nèi)容。以下是當(dāng)前版本項(xiàng)目章程的摘錄。項(xiàng)目章程摘錄：總體目的，擴(kuò)大公司在成長市場的影響力，向私人客戶提供更多的本地接入服務(wù)。目標(biāo)：-建立多個(gè)分支機(jī)構(gòu)。-增加私人客戶的數(shù)量。-提供一系列服務(wù)。高層次風(fēng)險(xiǎn)：-對當(dāng)?shù)貤l件、和法規(guī)的認(rèn)識有限。-快速發(fā)展的不穩(wěn)定市場。-大量競爭對手都在關(guān)注相同的機(jī)會。為了提高驗(yàn)收成功的機(jī)會，我們應(yīng)該怎么樣來進(jìn)一步完善項(xiàng)目章程呢？（）

A.明確該項(xiàng)目的目的，以更好的明確總體目標(biāo)
B.制定一套完善的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略
C.改進(jìn)目標(biāo)，明確每個(gè)人的措施和方法
D.撇開憲章，而是轉(zhuǎn)換到項(xiàng)目管理計(jì)劃上

單項(xiàng)選擇題

一家跨國公司聘用了一家施工公司來為其全球總部建設(shè)一座20層的辦公大樓，項(xiàng)目發(fā)起人要求辦公大樓增加第21層，這層辦公樓未在原始計(jì)劃中，項(xiàng)目經(jīng)理要求發(fā)起人批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目變更請求。但是，項(xiàng)目發(fā)起人拒絕并認(rèn)為電子郵件批準(zhǔn)已經(jīng)足夠充分。下列哪一份文件將避免這種類型的問題？（）

A.定義明確并被批準(zhǔn)的變更管理計(jì)劃
B.詳細(xì)的變更請求登記冊
C.詳細(xì)并批準(zhǔn)的工作分解結(jié)構(gòu)
D.合同簽署授權(quán)矩陣