2018年底，某電商公司迫于激烈的市場競爭壓力，面對公司內部人浮于事、經(jīng)營成本激增、運行效率低下等問題。啟動了新一輪組織變革。新的組織結構設計方案將公司管理架構由原來的縱向五級調整為橫向前、中、后臺三個模塊，并對管理規(guī)范進行了相應調整。前臺離客戶最近，主要職能是建立快速響應機制，以產(chǎn)品為單位組建部門開展精細化運營。中臺為前臺提供人員培訓、網(wǎng)絡維護等服務，但并不從微觀層面干涉前臺的日常運營。后臺則為整個公司提供物流、金融保險、品牌管理等基礎支持。