單項(xiàng)選擇題

申請(qǐng)渠道為支付寶（郵儲(chǔ)）的客戶，無(wú)欠費(fèi)出現(xiàn)黑名單問題的處理方法是（）。

A.等待系統(tǒng)自動(dòng)解黑
B.請(qǐng)用戶下載中國(guó)建設(shè)銀行app—打開首頁(yè)一點(diǎn)擊悅享生活一點(diǎn)擊更多一點(diǎn)擊ETC服務(wù)——點(diǎn)擊欠費(fèi)補(bǔ)繳查詢
C.請(qǐng)用戶打開支付寶app-搜索欠費(fèi)管理小程序-進(jìn)去繳費(fèi)
D.需要用戶往扣費(fèi)銀行卡中及時(shí)充值，銀行會(huì)自動(dòng)扣費(fèi)

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單項(xiàng)選擇題

客戶稱自己的車屬于車長(zhǎng)小于6米的8座和9座小型客車，之前是客二，目前想要更改為客一，以下處理流程正確的為（）。

A.郵寄至山東高速售后更改
B.在E高速-更新車型信息中更改
C.直接在客戶訂單中更改
D.上報(bào)工單到制卡中心更改

單項(xiàng)選擇題

已開卡用戶，預(yù)付金退還在（）個(gè)工作日即可完成。

A.當(dāng)天
B.7
C.10
D.15

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申請(qǐng)渠道為支付寶（郵儲(chǔ)）的客戶，無(wú)欠費(fèi)出現(xiàn)黑名單問題的處理方法是（）。

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客戶稱自己的車屬于車長(zhǎng)小于6米的8座和9座小型客車，之前是客二，目前想要更改為客一，以下處理流程正確的為（）。

已開卡用戶，預(yù)付金退還在（）個(gè)工作日即可完成。

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客戶稱自己的車屬于車長(zhǎng)小于6米的8座和9座小型客車，之前是客二，目前想要更改為客一，以下處理流程正確的為（）。

已開卡用戶，預(yù)付金退還在（）個(gè)工作日即可完成。