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單項選擇題

以下客服代表壓力來源屬于個體層面的是（）

A.應對壓力的方式
B.工作特性
C.職業(yè)困惑

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單項選擇題

以下客服代表壓力來源屬于工作層面的是（）

A.性格特點
B.對工作和自我的認同
C.工作特性
D.認知和評價方式

單項選擇題

以下哪個不是期權價值的決定因素？（）

A.內(nèi)在價值
B.時間價值
C.外在價值