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設(shè)備故障中,當(dāng)出現(xiàn)故障的PC設(shè)備無(wú)法在多少個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)時(shí),班長(zhǎng)應(yīng)將此事告知上一級(jí)主管給予進(jìn)一步跟蹤?()
A.1個(gè)
B.2個(gè)
C.3個(gè)
D.4個(gè)
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相對(duì)于客戶(hù)的期望值而言,所提供的服務(wù)處在一個(gè)較低的水平上
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多項(xiàng)選擇題
從投訴的等級(jí)程度來(lái)分,可分為()
A.一般投訴
B.較難投訴
C.困難投訴
D.特殊投訴
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