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判斷題

臨時(shí)性預(yù)訂是指未經(jīng)書(shū)面確認(rèn)或未經(jīng)客人確認(rèn)的預(yù)訂，通常酒店會(huì)與客人約定將客房保留到晚上10點(diǎn)，如屆時(shí)客人未到，該預(yù)訂即被取消。

答案：錯(cuò)誤

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非保證性訂房分為臨時(shí)性和確認(rèn)性預(yù)訂兩種。

答案：正確

酒店在處理客人的訂房時(shí)，一般分為非保證性和預(yù)付款保證性兩大類。

答案：錯(cuò)誤