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多項選擇題

以下哪些業(yè)務(wù)體現(xiàn)客服中心在銀行經(jīng)營發(fā)展中的營銷價值？（）

A.開展?jié)M意度調(diào)查
B.增值服務(wù)預(yù)約登記
C.個貸催收
D.睡眠賬戶激活

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多項選擇題

以下哪些方面體現(xiàn)客服中心在銀行經(jīng)營發(fā)展中的服務(wù)價值？（）

A.便捷
B.標(biāo)準(zhǔn)
C.全面
D.高效

多項選擇題

以下哪些屬于銀行業(yè)客服中心內(nèi)部組織架構(gòu)分為（）

A.前臺
B.上臺
C.下臺
D.后臺