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判斷題

客戶退費時，應(yīng)給客戶開具收據(jù)，不允許開具電子發(fā)票。

答案：正確

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多項選擇題

賬戶余額大于50元時原則上應(yīng)（）

A.以充值卡形式退還
B.以現(xiàn)金形式退還
C.零頭退現(xiàn)金
D.不能退30元及以下面值充值卡

單項選擇題

轉(zhuǎn)戶\銷號\轉(zhuǎn)品牌的退費、提前取消營銷活動的退費或違約金，票據(jù)與退費業(yè)務(wù)無紙化中（）追加“客戶辦理***業(yè)務(wù)，退費*元”等信息。

A.需要
B.不需要