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多項(xiàng)選擇題

旅游者的不同氣質(zhì)在整個(gè)旅游活動(dòng)的各個(gè)階段都會(huì)通過他們的言行舉止表現(xiàn)出來，大致可歸納為（）

A.急躁型旅游者
B.活潑型旅游者
C.穩(wěn)重型旅游者
D.憂郁型旅游者

你可能感興趣的試題

旅游從業(yè)人員的生理疲勞和心理疲勞是由工作造成的。

答案：正確

單項(xiàng)選擇題

預(yù)防旅游者投訴的關(guān)鍵是（）

A.質(zhì)量
B.服務(wù)技能
C.服務(wù)態(tài)度
D.設(shè)施