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單項(xiàng)選擇題

在中級話務(wù)員有效的電話溝通中，講到研究表述，通常人（）的時(shí)間會(huì)忽視、遺忘、誤解、歪曲傳入我們耳朵中的話語。

A.1/2
B.2/3
C.3/4
D.4/5

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單項(xiàng)選擇題

移動(dòng)電話號碼從用戶電話號碼注銷之日至重新啟用，期限不應(yīng)少于（）日

A.30
B.60
C.90
D.120

法定標(biāo)識，是指法律，法規(guī)，規(guī)章以及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品標(biāo)識的要求

答案：正確