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判斷題

保險公司應(yīng)針對不同電話銷售模式和保險產(chǎn)品制定規(guī)范的銷售用語。電話銷售人員銷售保險產(chǎn)品須正確使用電話銷售用語，禁止不當(dāng)闡述。

答案：正確

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保險公司應(yīng)加強(qiáng)對電話銷售人員的銷售行為管理，不得允許電話銷售人員規(guī)避電話銷售系統(tǒng)向客戶銷售保險產(chǎn)品。

答案：正確

保險公司以電話錄音方式確認(rèn)客戶轉(zhuǎn)賬授權(quán)的，保費(fèi)扣劃成功后，無須通過電話或短信等方式通知投保人。

答案：錯誤