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單項選擇題

公關危機的處理原則是重視事實，迅速調查，妥善處理，做好善后工作，再造（）。

A.服務流程
B.營銷策劃
C.企業(yè)形象
D.產品質量

你可能感興趣的試題

單項選擇題

綜合危機兼有效益危機和（）。

A.銷量危機
B.形象危機
C.市場危機
D.信譽危機

單項選擇題

企業(yè)通過報紙、廣告、電視等大眾傳播媒介，輔之以人際傳播的手段，向其內部和外部公眾傳遞有關企業(yè)各方面信息的過程稱為（）。

A.公關傳播
B.廣告
C.形象宣傳
D.信息公開