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單項選擇題

分散注意力策略為何對進(jìn)入“戰(zhàn)斗”反應(yīng)模式的乘客有用？（）

A.它有助于幫助乘客轉(zhuǎn)移重心
B.它阻止了乘客分散乘務(wù)員的注意力
C.它讓乘客對自己的行為更加負(fù)責(zé)
D.它讓乘客在受壓期間的精神專注

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單項選擇題

如果有乘客突然神志不清，沒有反應(yīng)，乘務(wù)員應(yīng)立即采取何種行動？（）

A.呼救求助
B.檢查乘客脈搏
C.抬起乘客雙腿
D.去取緊急醫(yī)療包

單項選擇題

獲知劫機(jī)事件將會在軍方人員登機(jī)猛攻后結(jié)束，機(jī)組人員不應(yīng)該做什么？（）

A.保持過道暢通
B.停留在出口附近
C.進(jìn)行某項服務(wù)
D.在過道中快速移動