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多項選擇題

前廳預訂處須每日向（）遞交客情預測表。

A.總經理室
B.客房部
C.銷售部
D.餐飲部

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多項選擇題

每周預測表包含的內容一般有（）

A.客人人數、日期
B.所需房間
C.客人姓名、房號及等級
D.團體或重要客人

多項選擇題

前廳部擔負著（）酒店各種經營信息的職能。

A.收集
B.加工
C.處理
D.傳遞