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多項(xiàng)選擇題

到2011年底，全國所有公共圖書館、文化館實(shí)現(xiàn)（）

A.無障礙、零門檻進(jìn)入
B.公共空間設(shè)施場地全部免費(fèi)開放
C.所提供的基本服務(wù)項(xiàng)目全部免費(fèi)
D.形成2個以上服務(wù)品牌

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多項(xiàng)選擇題

公共圖書館免費(fèi)開放主要包括（）

A.一般閱覽室、少年兒童閱覽室、多媒體閱覽室（電子閱覽室）
B.報告廳（培訓(xùn)室、綜合活動室）
C.自修室
D.文獻(xiàn)資源借閱、檢索與咨詢、公益性講座和展覽、基層輔導(dǎo)、流動服務(wù)等基本文化服務(wù)項(xiàng)目健全并免費(fèi)提供

多項(xiàng)選擇題

公共圖書館服務(wù)的監(jiān)督途徑和方法包括（）

A.設(shè)立讀者意見箱（簿）
B.建立館長接待日制度
C.定期召開讀者座談會
D.公開監(jiān)督電話，開設(shè)網(wǎng)上投訴通道