【案例分析題】某出口企業(yè)出口供加工發(fā)網(wǎng)用的原料——人發(fā)（注：人發(fā)的售價(jià)與長(zhǎng)度成正比），合同規(guī)定長(zhǎng)度為8英寸。裝運(yùn)時(shí)因8英寸的人發(fā)貨源短缺，遂以售價(jià)較高的9英寸的人發(fā)替代。買(mǎi)方在收到貨物后，不僅不對(duì)我方按原價(jià)交付了較合同規(guī)定更長(zhǎng)、售價(jià)更高的貨物表示感謝，相反還向我方提出索賠，理由是：9英寸的人發(fā)過(guò)長(zhǎng)，不能適應(yīng)加工發(fā)網(wǎng)的機(jī)器生產(chǎn)，需切短成8英寸后才能加工，以致造成人工和時(shí)間上的損失。最終以我方賠付切短費(fèi)用結(jié)案。試分析我方在此案中的教訓(xùn)。