A.可以接觸到普遍設置的電話和/或郵件系統(tǒng) B.與特定過程相適應的溝通系統(tǒng)在不同層次間被建立起來 C.內審結果在內部得到溝通 D.在不同的層次和職能間確保溝通
A.關于產(chǎn)品的可用性、交付和支持的要求 B.包括可用性、交付和支持在內的產(chǎn)品的要求;與產(chǎn)品有關的強制性的、法規(guī)性的要求 C.與產(chǎn)品有關人員,顧客規(guī)定的產(chǎn)品要求以及顧客末規(guī)定得預期或規(guī)定用敘所必需的產(chǎn)品要求 D.產(chǎn)品要求,強制性或法規(guī)要求,可用性、交付和支持的要求,顧客末規(guī)定但預期或規(guī)定用途所必要的產(chǎn)品要求
A.訂單或合同的處理,顧客反饋 B.訂單或合同的處理,包括對可用性、交付的要求在內的產(chǎn)品要求 C.信息、問詢、訂單或合同處理 D.產(chǎn)品信息、問詢、訂單或合同處理,顧客反饋