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問答題

【簡答題】消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，應(yīng)向誰提出賠償要求？

答案：向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)。

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【簡答題】經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務(wù)質(zhì)量和使用方法等問題應(yīng)當怎樣答復(fù)？

答案：作出真實、明確、明白的答復(fù)。

經(jīng)營者和消費者有約定的，應(yīng)該按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定是可以違背法律法規(guī)的規(guī)定。

答案：錯誤