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填空題

傳達(dá)者（communicator）的（）和（）方面的特征均會(huì)影響說(shuō)服的效果。

答案：可信性；吸引力

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社會(huì)助長(zhǎng)作用的產(chǎn)生可能因?yàn)椋ǎ?，分心或純粹他人在?chǎng)引起的喚醒狀態(tài)

答案：評(píng)價(jià)顧忌

Rusbult將浪漫關(guān)系中應(yīng)對(duì)不滿的策略分成表達(dá)（voice），忠誠(chéng)（Loyalty），（）和退出（exit）。這四種策略可以在兩個(gè)維度，即建設(shè)性-破壞性，（）上進(jìn)行劃分。

答案：忽略；主動(dòng)性-被動(dòng)性