多項(xiàng)選擇題

《客規(guī)》第十條：承運(yùn)人的基本權(quán)利是（）。

A.對(duì)運(yùn)送期間發(fā)生的旅客身體損害予以賠償
B.對(duì)運(yùn)送期間因承運(yùn)人過(guò)錯(cuò)造成的旅客隨身攜帶物品損失予以賠償
C.要求旅客遵守國(guó)家法令和鐵路規(guī)章制度，保證安全
D.依照規(guī)定收取運(yùn)輸費(fèi)用

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單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》乘務(wù)人員鞋跟高度不超過(guò)（）厘米。

A.3
B.2.5
C.2
D.3.5

多項(xiàng)選擇題

《細(xì)則》第一百零四條：列車停運(yùn)且不能在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行時(shí)，站車應(yīng)做好（）。

A.解決旅客的困難
B.做好飲食供應(yīng)工作
C.服務(wù)工作
D.免費(fèi)食宿

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《客規(guī)》第十條：承運(yùn)人的基本權(quán)利是（）。

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《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》乘務(wù)人員鞋跟高度不超過(guò)（）厘米。

《細(xì)則》第一百零四條：列車停運(yùn)且不能在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行時(shí)，站車應(yīng)做好（）。

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《客規(guī)》第十條：承運(yùn)人的基本權(quán)利是（）。

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》乘務(wù)人員鞋跟高度不超過(guò)（）厘米。

《細(xì)則》第一百零四條：列車停運(yùn)且不能在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行時(shí)，站車應(yīng)做好（）。