A.企業(yè)定位B.主要進攻領域C.發(fā)展目標D.時間進程
A.附錄B.基本文件C.商務報價D.技術文件
A.評定哪方面的服務質量B.各服務質量具體評定內容C.采用何種過程來評定績效D.提供哪些報表文件