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判斷題

客戶使用同用戶名、同地址的固話（含單位客戶）來電查詢寬帶賬號，核實客戶名稱可直接提供寬帶賬號

答案：正確

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客戶撤銷寬帶業(yè)務(wù)，可以保留聯(lián)通電視業(yè)務(wù)

答案：錯誤

全*省固話、寬帶（含聯(lián)通電視）客戶修機，17：00后報修，承諾次日修通。

答案：正確