- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項
單項選擇題
某零售企業(yè)客戶服務(wù)中心通過電話訪問的方式同消費(fèi)者進(jìn)行溝通，詢問產(chǎn)品的使用情況和消費(fèi)者的滿意情況。該企業(yè)的這種溝通的目的是為了（）。
A.宣傳其它產(chǎn)品
B.獲取消費(fèi)者的好感
C.發(fā)送信息
D.獲得反饋和意見
