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單項選擇題
客戶進線表示購買的海爾熱水器到貨了倆天還無人安裝，查看商家是海爾久久誠專賣店，請問小二此時的處理方式是（）
A.告知客戶海爾客服官方電話，進行cc電話預約下
B．聯(lián)系商家?guī)涂蛻舸叽偬幚硐?br>C．反饋至群里，二線反饋對接人+承諾24小時內(nèi)回復
B．聯(lián)系商家?guī)涂蛻舸叽偬幚硐?br>C．反饋至群里，二線反饋對接人+承諾24小時內(nèi)回復
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問答題
喜則氣緩、怒則氣上、悲則氣消、憂則氣郁、思則氣結(jié)、恐則氣下驚則氣亂（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
A. 正確這句話描述的是中醫(yī)理論中關(guān)于情緒與氣機（即人體內(nèi)氣的運行狀態(tài)）之間的關(guān)系。中醫(yī)認為，情緒變化可以影響人體的氣機...
問答題
各公司自行制定的節(jié)點獎勵、全員營銷等激勵性政策，本單位領(lǐng)導班子成員、委派干部不得享受（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
A.正確根據(jù)一般公司治理和內(nèi)控原則，公司領(lǐng)導班子成員和委派干部作為公司的高級管理人員，應(yīng)當以身作則，維護公司利益，避免利...
