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問答題

對賬單在寄送過程中丟失導致客戶未完成對賬的，支行對賬人員可重新補制對賬單再次寄送（）

A.正確
B．錯誤

答案： A.正確解析：如果對賬單在寄送過程中丟失，導致客戶未能完成對賬，支行對賬人員應當重新補制對賬單并再次寄送給客戶，以確...

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單項選擇題

會員進線咨詢，自己發(fā)起以舊換新后，需要自己承擔哪些費用（）

A.物流費
B．包裝費
C．保價費

客戶辦理銷戶，核對賬務無誤的，提供加蓋客戶印鑒的銷戶申請書，可視為上一對賬周期有效對賬（）

A.正確
B．錯誤

答案：客戶辦理銷戶時，核對賬務無誤后，雖然需要提供加蓋客戶印鑒的銷戶申請書，但這并不意味著可以視為上一對賬周期有效對賬。銷戶申...