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單項(xiàng)選擇題
鐵路零散貨物快運(yùn)組織管理應(yīng)遵循全程服務(wù)、（）、安全優(yōu)質(zhì)的原則
A.運(yùn)輸高效
B．管理規(guī)范
C．作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
D．方便快捷
B．管理規(guī)范
C．作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
D．方便快捷
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問答題
重大投訴、群訴公司應(yīng)成立專項(xiàng)工作小區(qū)負(fù)責(zé)處理。
答案：
是的，對于重大投訴和群體性投訴，公司應(yīng)當(dāng)成立專項(xiàng)工作小組來負(fù)責(zé)處理。以下是處理此類投訴的步驟和建議：1. **成立專項(xiàng)工...
