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問答題
未在客人出行前維護(hù)出行人信息或出行人信息不準(zhǔn)確，記A-類缺陷，扣12分（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
A. 正確在服務(wù)行業(yè)中，準(zhǔn)確維護(hù)客戶信息是非常重要的，因?yàn)檫@關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)。如果在客人出行前未維護(hù)或維護(hù)的出行...
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問答題
除了各種自然力量在影響地表變化外，人類自身的活動(dòng)也是影響地表變化的重要力量（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
A. 正確人類活動(dòng)，如城市化、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、采礦、建筑和交通等，對(duì)地表變化有著顯著的影響。這些活動(dòng)可以改變地表的物理形態(tài)，...
