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單項(xiàng)選擇題

客戶設(shè)備顯示“設(shè)備顯示非法拆卸、標(biāo)簽已拆卸、標(biāo)簽異常、無(wú)電子標(biāo)簽、標(biāo)簽失效”,無(wú)法通行高速,預(yù)處理思路為()

A.引導(dǎo)客戶通過(guò)山東高速95011小程序申請(qǐng)檢修
B.下載e高速APP做二次激活
C.建議客戶注銷重新辦理
D.建議客戶換其他收費(fèi)站嘗試使用
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問(wèn)答題

交通部認(rèn)證發(fā)行平臺(tái)用戶在操作(撤單/退貨/換卡換簽)時(shí),選擇開(kāi)始日期和結(jié)束日期需與全業(yè)務(wù)系統(tǒng)申請(qǐng)時(shí)間的日期相符,時(shí)間跨度需在一個(gè)月范圍內(nèi),否則會(huì)查詢不到相關(guān)訂單()

A.正確
B.錯(cuò)誤
答案: A. 正確交通部認(rèn)證發(fā)行平臺(tái)在處理撤單、退貨、換卡換簽等操作時(shí),通常會(huì)要求用戶在系統(tǒng)中輸入特定的日期范圍來(lái)查詢相關(guān)訂單。...
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